Blackberry MUSIC GATEWAY - VERWENDEN DES BROWSERS AUF IHREM COMPUTER Uživatelský manuál Strana 239
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27.5 Challenge/Response für SafeGuard Enterprise Clients (Managed)
SafeGuard Enterprise bietet ein Recovery-Verfahren für in der Datenbank registrierte
Endpoint-Computer für verschiedene Recovery-Szenarien, z. B. Kennwort-Recovery oder
Zugriff auf Daten durch Booten von einem externen Medium.
Das Challenge/Response-Verfahren wird sowohl für native SafeGuard Enterprise Computer
als auch für mit BitLocker verschlüsselte Endpoint-Computer unterstützt. Das System ermittelt
den Computertyp dynamisch. Der Recovery-Workflow wird dementsprechend angepasst.
27.5.1 Recovery-Aktionen für SafeGuard Enterprise Clients
Der Recovery Workflow richtet sich danach, für welchen Typ von Endpoint-Computer das
Recovery-Verfahren angefordert wird.
Hinweis:
Für mit BitLocker verschlüsselte Computer steht als Recovery-Aktion nur die Wiederherstellung
des Schlüssels, der für die Verschlüsselung eines spezifischen Volumes verwendet wurde, zur
Verfügung. Eine Recovery-Aktion für Kennwörter ist nicht verfügbar.
27.5.1.1 Wiederherstellen des Kennworts auf POA-Ebene
Eines der am häufigsten auftretenden Recovery-Szenarien besteht darin, dass Benutzer ihr
Kennwort vergessen haben. SafeGuard Enterprise wird standardmäßig mit aktivierter Power-on
Authentication (POA) installiert. Das POA-Kennwort, mit dem auf den Computer zugegriffen
wird, ist identisch mit dem Windows-Kennwort.
Wenn der Benutzer das Kennwort auf der POA-Ebene vergessen hat, generiert der
Helpdesk-Beauftragte eine Response mit der Option SGN Client mit Benutzeranmeldung
booten, ohne das Benutzerkennwort anzuzeigen. In diesem Fall startet der Computer jedoch
nach der Eingabe des Response-Codes bis zum Betriebssystem. Der Benutzer muss das
Kennwort auf Windows-Ebene ändern, vorausgesetzt, die Domäne ist erreichbar. Danach
kann der Benutzer sich sowohl an Windows als auch an der Power-on Authentication mit
dem neuen Kennwort anmelden.
27.5.1.2 Best Practice für das Wiederherstellen des Kennworts auf POA-Ebene
Wir empfehlen, folgende Methoden anzuwenden, wenn der Benutzer sein Kennwort vergessen
hat, um zu vermeiden, dass das Kennwort zentral zurückgesetzt werden muss:
■
Benutzen Sie Local Self Help.
Mit Recovery über Local Self Help kann sich der Benutzer das aktuelle Kennwort anzeigen
lassen und dieses weiterhin benutzen, ohne es zurücksetzen zu müssen. Bei der Benutzung
von Local Self Help ist außerdem keine Unterstützung durch den Helpdesk erforderlich.
■
Bei Anwendung von Challenge/Response für SafeGuard Enterprise Clients (Managed):
Wir empfehlen, das Kennwort vor dem Challenge/Response-Verfahren nicht zentral im
Active Directory zurückzusetzen. Dadurch wird gewährleistet, dass das Kennwort zwischen
Windows und SafeGuard Enterprise synchron bleibt. Stellen Sie sicher, dass der
Windows-Helpdesk entsprechend informiert ist.
239
Administratorhilfe
- SafeGuard Enterprise 1
- Navigationsbereich: 7
- Navigationsfenster 7
- Aktionsbereich 7
- Symbolleiste 8
- 4 Lizenzen 13
- 4.4 Lizenzstatusüberblick 14
- 4.5 Import von Lizenzdateien 16
- 4.6 Lizenzüberschreitung 16
- Datenbankkonfiguration 20
- 6.2.8 Umbenennen einer Domäne 31
- 6.2.9 Löschen einer Domäne 32
- 7.1.2 Vordefinierte Rollen 36
- 7.2 Anlegen einer neuen Rolle 38
- 7.5 Ändern einer Rolle 40
- 7.6 Kopieren einer Rolle 41
- 7.7 Löschen einer Rolle 42
- Haupt-Sicherheitsbeauftragten 51
- 8.3 Verbergen von Schlüsseln 56
- 8.5 Zertifikate 60
- 8.7 Virtuelle Clients 62
- 9.3.1 Import 69
- 9.3.2 Export 69
- 10 Mit Richtlinien arbeiten 70
- 10.3 Richtliniengruppen 71
- Richtliniengruppen 73
- 10.6 Zuweisen von Richtlinien 74
- 10.9.11 Statusindikatoren 79
- 10.9.13 Sonstige Definitionen 80
- Computer 83
- 12.1 Ablauf der Anmeldung 86
- 12.1.1 Anmeldeverzögerung 87
- 12.3.4 Tastaturlayout 91
- Virtuelle Tastatur 92
- Benutzern 97
- Domänennamen 98
- Einschränkungen 99
- Endpoint-Computern 105
- POA-Benutzer 107
- 16 Richtlinieneinstellungen 109
- 16.1 Allgemeine Einstellungen 110
- Administratorhilfe 111
- 16.2 Authentisierung 115
- Richtlinien 121
- 16.4 Syntaxregeln für PINs 121
- Verschlüsselung 130
- 16.9 Geräteschutz 132
- 16.11 Protokollierung 145
- 17.1.1 Features 147
- 17.2.1 Port-Kontrolle 148
- 17.2.2 Gerätekontrolle 148
- 17.2.4 Speicherkontrolle 149
- 17.2.5 Autorun Kontrolle 149
- 17.2.6 WLAN-Kontrolle 149
- 17.2.7 SafeGuard PortAuditor 150
- Port-/Geräte-/WLAN-Nutzung 151
- 17.5 Unterstützte Gerätetypen 173
- 17.5.2 Speichergerätetypen 174
- 18 Festplattenverschlüsselung 176
- 19 File Share 180
- Share Verschlüsselungsregeln 182
- 20 SafeGuard Data Exchange 191
- 20.3 Medien-Passphrase 192
- 20.4 Best Practice 193
- Dritt-Computern 194
- Exchange 199
- Data Exchange 200
- 21 Cloud Storage 202
- 22.1.1 Benutzer sperren 209
- 22.1.2 Gruppen 209
- 23 Token und Smartcards 211
- 23.2 USB-Token 213
- 23.3 Benutzung von Token 214
- 23.4 Token initialisieren 215
- 23.5 Ausstellen eines Token 215
- Sicherheitsbeauftragten 217
- Default-Token-PIN 222
- 23.10.2 Ändern der SO-PIN 224
- 23.10.5 PIN-Historie 224
- 24 Sicheres Wake on LAN (WOL) 227
- 25 Recovery-Optionen 229
- Local Self Help aktivieren 230
- 26.2 Definieren von Fragen 231
- 26.4 Verwenden der Vorlage 232
- 26.5 Import von Fragenthemen 232
- 26.8 Löschen von Fragenthemen 234
- 27.4 Recovery-Typen 238
- Schlüssel-Recovery-Datei 252
- 28 System-Recovery 254
- 28.3 Code 255
- 28.4 Volumes 255
- 28.5 Windows Bootprobleme 256
- 28.7.1 Beispiel 257
- Enterprise Installation 259
- 31.6 Überblick 263
- 31.7 Registerkarte Laufwerke 265
- 31.8 Registerkarte Benutzer 265
- 31.9 Registerkarte Module 265
- 32 Berichte 268
- 32.2 Voraussetzung 269
- 32.7 Drucken von Berichten 274
- Prozedur 278
- ErgebnisWert 279
- 33 Planen von Tasks 281
- 33.3 Bearbeiten von Tasks 285
- 33.4 Löschen von Tasks 285
- 33.5.1 Import von Skripten 286
- 33.5.3 Export von Skripten 287
- 34 SafeGuard Enterprise und 291
- 34.7 Protokollierung 295
- Opal-Festplatten 297
- Ereignissen 300
- 39 Technischer Support 326
- 40 Rechtliche Hinweise 327
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